Opérateur / Opératrice back-office
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Fleury-les-Aubrais, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Vous souhaitez mettre vos compétences de back office et de relation client au service d'un environnement technologique exigeant ? LHH recrute pour l'un de ses clients un-e Employé-e Front Office (H/F) en intérim de 3 mois, basé-e à Fleury-les-Aubrais (45400), temps plein en journée, à partir du 07/05/2026.
Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans la fabrication d'équipements d'aide à la navigation, reconnue pour la qualité de ses solutions et la fiabilité de ses services, où satisfaction client et respect des engagements de service sont prioritaires.
Intégré-e à une équipe de front office en lien direct avec les clients finaux, vous contribuez à la bonne exécution des contrats de service, au suivi des demandes et à la fluidité des échanges entre équipes internes (techniques, logistiques, administratives) et interlocuteurs externes. Vous participez au respect des SLA, à la résolution des demandes et à l'identification d'opportunités de services complémentaires.
Vos missions : gérer un portefeuille clients, assurer le suivi rigoureux de leurs demandes (réception et qualification par téléphone, ticketing, e-mails), créer et mettre à jour les tickets, suivre les actions[...]
